ISO9001不是指一個(gè)標準,而是一類(lèi)標準的統稱(chēng)。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)**)制定的所有國際標準,是ISO12000多個(gè)標準中較暢銷(xiāo)、較普遍的產(chǎn)品。
ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標準。1994年,國際標準化組織對其進(jìn)行了全面的修改,并重新頒布實(shí)施。2000年,ISO對ISO9000系列標準進(jìn)行了重大改版。
ISO9000作用:
☆ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業(yè)內部各類(lèi)人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性,通過(guò)培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。
☆ 為客戶(hù)和潛在的客戶(hù)提供信心。
☆ 提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實(shí)力。
☆ 滿(mǎn)足市場(chǎng)準入的要求。
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